【前言】

《Patentics用户使用协议》（以下简称“本协议”）是您与Patentics之间关于使用Patentics各项服务的法律协议。“Patentics”是指Patentics的运营公司索意互动（北京）信息技术有限公司及其关联公司。

本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括免除Patentics责任的条款、限制您权利的条款、争议解决条款及司法管辖条款等），Patentics已采用字体加粗的方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。请您确保您在使用Patentics服务前已仔细阅读、充分理解并毫无保留地接受本协议所有条款。

《Patentics隐私政策》以及Patentics公布的其他协议规范、规则、声明、公告、政策等（以下统称“其他Patentics规则”）是本协议不可分割的组成部分，您在使用Patentics服务时应同样遵守。您接受并同意本协议的行为即视为您同意并接受其他Patentics规则，您接受并同意任一其他Patentics规则的行为亦视为您接受并同意本协议。

您确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，有能力同意并遵守本协议，并对您本协议项下的全部行为独立承担法律责任。

一、个人信息收集使用规则

(一)我们如何收集和使用您的个人信息

1.为实现基本功能或服务，您须授权我们收集、使用的必要信息；如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务。

2.为实现附加功能或服务，您可以选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息；如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到预期效果，但不影响基本功能或服务的实现。

请您注意，我们通过提供不同定位的产品和服务，以满足您的需求。因我们可提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品或服务范围存在差异，基本功能及附加功能、及其所对应收集和使用的个人信息类型、范围会有所不同，请以具体的产品或服务功能为准。

具体功能场景如下：

1.成为我们的注册用户

（1）注册成为Patentics个人用户

a)基础用户服务

为符合法律法规的实名要求，您需要提供您本人的手机号用于创建账号。

b)附加用户服务

为便于登录、修改密码和接收通知，您需要提供邮箱账号作为您的Patentics账号的安全保护措施。

您在使用过程中可以自主修改您的账号信息，包括昵称、邮箱、密码。

如您采用第三方授权（例如微信等）登录方式，您需要提供头像、昵称及其他页面提示信息。

2.专利检索和分析功能

您使用Patentics产品或服务进行专利的检索、分析时，为确保检索、分析结果尽可能准确、全面和符合预期，您需要提供关键字及逻辑。Patentics可能会保留您的检索记录，以供您连续检索、回顾历史检索式。

3.音视频播放及文件下载功能

如您需要使用Patentics小程序或网页在线播放音视频文件或Patentics提供的下载功能将您感兴趣的文件下载到您的设备，我们需要您授予我们访问您设备的媒体内容和文件存储权限。

4.消息通知功能

在您使用Patentics产品和服务的过程中，我们可能通过电话、短信、邮件、站内消息、微信消息中的一种或多种方式向您发送消息。

5.客服功能

当您于我们联系或提出售中、售后申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为了便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信、通话记录及相关内容（包括账户信息、申请信息、您为了说明问题或寻求协助而提供的其他信息、您留下的联系方式信息）。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

6.Cookie和同类技术的服务

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本《隐私政策》所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

(二)我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

（2）取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过Patentics开放平台或专利导航平台（以网页显示的实际名称为准）为他人提供服务或服务成果，我们会根据您的选择，将您的服务或服务成果有关的必要信息共享给相关接受者，以实现您的交付、结算需求。

（4）与关联公司间共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，基于Patentics账号向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别Patentics账号异常，保护Patentics关联公司或其他用户或组织的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

3.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

二、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

(二)我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

(四)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

三、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务仅面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

四、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

五、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

六、如何联系我们

您可以通过Patentics网站（ https://www.patentics.com ）、在线客服、Patentics客服电话（400-6006-202）、Patentics客服邮箱（sales@patentics.com ）与就以下事项我们联系，我们将在收到您的需求后15个工作日内进行回复：

1、您对本《隐私政策》内容的任何疑问、意见或建议；

2、您发现个人信息已经或可能被泄漏；

3、修改、删除您的个人信息；

4、其他与本《隐私政策》有关的事项。

第三方SDK目录

为保障Patentics产品和服务的稳定实现，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）及其他类似程序以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）及其他类似程序进行严格的安全检测，以保障您的信息安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。

SDK类型	使用目的	收集信息的类型	第三方SDK链接
美洽	识别用户，为用户提供售前、售中、售后服务	名称、区域、语言、账号信息、职位、邮箱、手机号	https://meiqia.com/standard